よくある質問
サポートについて
電話やメールのサポートはしていますか？
サポートサイトcloxetCommunity内で受け付けています。
ワードプレスのインストールを手伝ってもらえますか？
申し訳ございません、サポート対象外です。
サポートサイトcloxetCommunityに簡単なインストールマニュアルはありますが、お使いのサーバーによって環境が異なりますのでサーバー会社のサポートにお問い合わせ下さい。
カスタマイズサポートはありますか？
申し訳ございません、サポート対象外です。
cloxetは管理画面から最大限デザインできるようになっています。個別のカスタマイズ(各テーマファイルの直接変更)はサポート外となり、カスタマイズする場合はcloxetCommunity内のマニュアルを事前に必ずご確認ください。cloxetアップデートをした際に、お客様のカスタマイズ内容が上書きされる場合がありますが、こちらもサポート対象外となります。予めご了承下さい。
プラグインサポートはありますか？
申し訳ございません、サポート対象外です。
プラグインのアップデートによる不具合、cloxetアップデートによる既存プラグインとの相性による不具合など、原則サポート対象外です。
プラグイン開発者様にお問い合わせ下さい。
cloxetライセンスについて
複数サイトに利用してもよいのでしょうか？
ご契約者・ご購入者様の複数運営は問題ありません。
cloxetを持っていますが、友達や家族にあげてもいいのですか？
cloxetライセンスを追加購入してください。購入者様(法人・個人)以外の方が利用することは規約違反になります。
会社でcloxetを買いました。個人のサイトで使っていいですか？
cloxetライセンスを新規購入してください。購入者様(法人・個人)以外の方が利用することは規約違反になります。
cloxetを使ってwebサイト制作代行してもいいですか？
できません。 webサイト制作が有償無償に問わず、サイト所有者がcloxetライセンスを購入している必要があります。
アップデートについて
cloxetの最新版はどこでダウンロードできますか？
cloxetCommunityサイトでダウンロードできます。購入後、cloxetCommunity登録メールをお送りしています。
マニュアルは最新版に対応しているのですか？
原則、最新版公開時にマニュアルの修正・追加を行っています。
ワードプレス最新版にしても大丈夫ですか？
cloxetチームは常に開発しています。しかし、ワードプレスの大幅なアップデートが行われる場合はすぐの対応ができない場合があります。予めご了承下さい。
カスタマイズについて
cloxetは簡単にカスタマイズできますか？
管理画面から最大限オリジナルなwebサイトが作成できます。
もしそれ以上にカスタマイズしたい場合、html,css,javascript,php,mysqlなどの知識が必要となり、無理に行ってしまうとwebサイトが表示されなくなったりします。
無理にカスタマイズせず、cloxetCommunityでご質問頂ければcloxetの標準機能でご要望のカスタマイズができるかもしれませんのでお気軽にお問い合わせ下さい。最大限ご回答いたします。
メンバーサイトは作れますか？
ご自身でプラグイン等をご利用いただき、ワードプレスとしては作成することは可能です。
cloxetチームによるサポートは対象外になります。
ショッピングサイトは作れますか？
ご自身でプラグインや外部サービスのカート機能などをご自身で埋め込むことができれば、ワードプレスとして作成は可能です。
cloxetチームによるサポートは対象外になります。
